– En nybilgaranti sørger i all hovedsak for at dersom det oppstår feil med bilen utover normal bruksslitasje og feil/skader som følge av ytre påvirkning i løpet av tiden du er dekket av nybilgarantien, vil kostnader knyttet til reparasjon og utbedring av dette i sin helhet dekkes av forhandler og/eller produsent.
Det sier Hans Kristian Gran, leder for nybil i Bertel O. Steen.
Gran forteller at kunder ofte har mange spørsmål knyttet til både nybilgaranti og bruktbilgaranti, og vi tar derfor oppgaven med å oppklare de vanligste spørsmålene:
- Hva er forskjellen på nybilgaranti og bruktbilgaranti?
- Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?
- Hvorfor har noen 5 og noen 7 års nybilgaranti?
- Hva dekker nybilgarantien?
- Dekker garantien batteriet i en elbil?
- Hvilke biler har best nybilgaranti?
Hva er forskjellen på nybilgaranti og bruktbilgaranti?
– Den aller største forskjellen på nybilgaranti og bruktbilgaranti ligger ganske åpenbart i ordene: Nybilgaranti er en garanti som følger en bil fra du kjøper den ny, mens en bruktbilgaranti er en garanti du kan få når du kjøper en brukt bil, sier Gran.
Alle biler som selges nye i Norge i dag har en garanti på minimum fem år, eller inntil et visst antall kjørte kilometer – oftest oppgitt som 5 år / 100 000 km. Det er det som inntreffer først av kilometerstand og antall år som definerer hva som faktisk blir tellende.
Les også: Kjøpe bil? Da bør du ta med dette i vurderingen
Når det kommer til bruktbil er det opp til hver enkelt forhandler om de ønsker å gi deg en bruktbilgaranti som gjelder for en gitt tid når de selger deg en brukt bil. Det er likevel verdt å merke seg at forbrukerkjøpsloven gir deg fem års reklamasjonsrett mot skjulte feil og mangler også ved kjøp av bruktbil fra forhandler. En eventuelt resterende nybilgaranti vil selvsagt fortsatt gjelde, selv om du kjøper bilen brukt.
Lengden på nybilgarantien er satt fast fra produsenten av bilen, mens det gjerne er de ulike forhandlerne som har egne ordninger for bruktbilgarantier.
– Mange forhandlere tilbyr nå bruktbilgaranti som en ekstra tjeneste, og dersom du har valg mellom to biler, der den ene har bruktbilgaranti og den andre ikke, ville jeg definitivt valgt den med. En slik garanti gir en ekstra trygghet, og kan ha stor verdi dersom det skulle oppstå trøbbel, sier Gran.
Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?
Reklamasjonsrett er en lovpålagt rett du som forbruker har ved kjøp av et produkt eller en tjeneste. Reklamasjonsretten gir deg rett til å reklamere overfor selger ved feil eller mangler som oppstår innen en gitt tid – som regel to eller fem år. Når det gjelder bilkjøp er reklamasjonstiden som hovedregel på fem år.
Garanti er en avtale mellom forbrukeren og produsenten/forhandleren, som har som formål å gi deg bedre rettigheter enn det du får gjennom den lovfestede reklamasjonsretten.
Hvorfor har noen 5 og noen 7 års nybilgaranti?
De aller fleste bilprodusenter tilbyr i dag fem års garanti på nye biler, eller gjerne inntil 100 000 kjørte kilometer. Enkelte bilmerker har dog valgt å øke lengden på nybilgarantien, som for eksempel Kia, som tilbyr 7 års nybilgaranti på alle sine modeller.
Tips: Få tilbud på salgssuksessen Kia EV6 her!
— Jo lengre nybilgaranti du får, jo bedre og tryggere er det. Samtidig så vil en bil med lang nybilgaranti opprettholde videresalgs-verdien bedre. Selger du for eksempel en bil med 7 års garanti etter 5 år, så vil nok en kjøper sette stor pris på at bilen fortsatt har 2 års nybilgaranti, sier Gran.
Hva dekker garantien på nye biler?
En nybilgaranti har som formål å sikre deg som bilkjøper et forutsigbart og trygt kjøp, og legger som utgangspunkt ansvaret på forhandler/produsent dersom det oppstår uventede produksjons- eller materialfeil i denne perioden.
– Nybilgarantien dekker utbedringer av alle feil som måtte oppstå, så lenge det ikke er selvforskyldt. Dette gjelder materielle, mekaniske og elektriske feil, både på bil og eventuelt ekstrautstyr som er montert av fabrikk eller importør.
Dekker garantien batteriet i en elbil?
Etter elbilenes inntog har det vært mye usikkerhet knyttet til rekkevidde og batteri, og hvordan dette utvikler seg over tid. Spørsmålene har derfor vært mange knyttet til batterigaranti, men Gran kan berolige deg med at batteriene også selvsagt er dekket av nybilgarantien – som et minimum.
– Levetiden på batterier varierer, men man skal selvsagt kunne forvente at de holder god stand i minimum fem år – og mye lenger enn det også. For å betrygge kunden har mange bilprodusenter derfor valgt å gi en ekstra lang garanti spesifikt for batteriene.
Gran minner om at det er store forskjeller fra bilmerke til bilmerke, og ber deg derfor lese deg nøye opp før du kjøper en bil – uavhengig av om den er ny eller brukt.
Les også: Elbil som familiebil? Her er alt du trenger å vite om elektriske familiebiler!
Kia, som tidligere ble kåret til å ha «Norges beste bilgaranti», har for eksempel 7 års nybilgaranti for alle sine modeller. I denne perioden, eller inntil 150 000 kjørte kilometer, skal batteriet også opprettholde minimum 70 prosent av den opprinnelige kapasiteten.
Mercedes-Benz har på sin side ekstra lang batterigaranti på alle sine elbiler, der lengden varierer noe fra modell til modell. Stort sett er garantiperioden 8 til 10 år på personbilene, eller inntil 160 000 - 250 000 kjørte kilometer.
Hvilke bilmerker har best nybilgaranti?
For å gjøre det enklest mulig for forbrukeren å forstå seg på de ulike merkenes nybilgarantier, har forbrukerrådet utformet en egen rapport, kalt «Bilgarantiguiden 2023» og «Elbilgarantiguiden 2023».
Her krones DS til å ha «Norges beste bilgaranti», mens Bertel O. Steen generelt sett gjør det veldig godt, som importør av hele fem av de seks beste merkene.
Slik ser listen ut, over Norges beste Bilgaranti:
